מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 12.9.2026

מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנחנו אוספים בעת השימוש ב-Course-li ("הפלטפורמה"), כיצד אנחנו משתמשים בהם, ומה הזכויות שלך לגביהם. אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהתאם לעקרונות תקנות ה-GDPR ככל שהן חלות.

1. אילו נתונים אנחנו אוספים

נתוני זיהוי: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון (אופציונלי).
נתוני חשבון: שם החנות, סלוג, תמונת פרופיל, לוגו, צבעי מותג, פרטי עסק (לצורכי חשבונית).
נתוני שימוש: פעולות שביצעת בפלטפורמה — קורסים שיצרת, סרטונים שצפית בהם, מבחנים שעברת. אלה נשמרים לצורך תפעול הקורס, אנליטיקס למרצה ושיפור השירות.
נתוני תשלום: פרטי חיוב מטופלים אך ורק על-ידי ספק הסליקה המאובטח. איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי בשרתינו.
נתוני קישוריות: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה — נשמרים לצורכי אבטחה ואיתור תקלות.

2. למה אנחנו משתמשים בהם

תפעול השירותים — אספקת התוכן לתלמידים, הנפקת תעודות, חישוב התקדמות.
חיוב וחשבוניות — באמצעות ספק סליקה מאובטח ו-{ספק חשבוניות} להפקת חשבוניות.
תקשורת תפעולית — הודעות מערכת, איפוס סיסמה, אישורי רכישה.
שיווק — רק לאחר הסכמה מפורשת. ניתן להסיר את עצמך בכל עת מהקישור בתחתית כל מייל.
אבטחה — איתור פעילות חשודה, מניעת הונאות ושמירה על שלמות החשבון.

3. שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים את הנתונים שלך. אנחנו עובדים עם ספקי שירות בלעדיים שמספקים תשתית טכנית:

Supabase — אחסון נתונים (EU region).
Bunny.net — אחסון והזרמת וידאו.
ספק הסליקה — סליקת תשלומים מאובטחת דרך ספק סליקה מורשה.
Resend — שליחת מיילים תפעוליים מהדומיין course-li.com.
OpenAI — לצורכי AI (תמלולים, יצירת מבחנים). תוכן שנשלח ל-OpenAI אינו משמש לאימון מודלים.

4. עוגיות (Cookies)

אנחנו משתמשים בעוגיות תפעוליות לצורך שמירת מצב התחברות וזיהוי חזרות. איננו משתמשים בעוגיות מעקב צד-שלישי לצורכי פרסום.

5. שמירת מידע

אנחנו שומרים את הנתונים שלך כל עוד החשבון שלך פעיל. במחיקת חשבון, רוב הנתונים נמחקים תוך 30 יום. נתונים שנדרשים על-פי דין (חשבוניות, רשומות חיוב) נשמרים לתקופה הקבועה בדין.

6. הזכויות שלך

גישה — לקבל עותק של הנתונים השמורים עליך.
תיקון — לתקן פרטים שגויים בחשבונך.
מחיקה — לבקש מחיקת חשבון. ראה סעיף 5 לעיל.
הסרה מרשימות שיווק — בכל עת מהקישור בתחתית כל מייל שיווקי.

לממימוש זכויות אלה — צור איתנו קשר ב: privacy@course-li.com

7. אבטחת מידע

אנחנו משתמשים בהצפנת TLS לכל תעבורת רשת, גיבויים יומיים, RLS (Row Level Security) בבסיס הנתונים ובקרת גישה מבוססת תפקידים. למרות כל זאת, אין אבטחה מושלמת — אנא דווח לנו על כל חשד לפריצה ל-security@course-li.com.

8. ילדים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו שילד מתחת לגיל זה נרשם ללא הסכמה — נסיר את חשבונו.

9. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. על שינויים מהותיים נודיע במייל או בהתראה בולטת בפלטפורמה.

10. יצירת קשר

שאלות, בקשות ופניות: privacy@course-li.com